元旦上班的第二天，东鼎接到甘肃武威用户的来电，其褐煤烘干机项目负责人告诉我们考虑到生产要求的改变，需要采购磨粉机配件，东鼎及时将该消息传达到供应部门和仓储部，用 短的时间完成磨粉机配件的发货工作，从接到消息到完成发货不超过24个小时，这和东鼎一贯的服务宗旨不谋而合，东鼎提出的“高效”得到有力彰显。不以事小而不为不以事大而乱为，每一位合作的用户东鼎都为一视同仁，用实际行动服务合作者。